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Política de privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://comebem.pt.

Declaração de protecção de dados

A pessoa responsável no sentido das leis de protecção de dados, em particular o Regulamento de Protecção de Dados da UE (RGPD), é:

Walter Tengler

Seus direitos sobre o sujeito dos dados

Pode exercer os seguintes direitos em qualquer altura sob os dados de contacto fornecidos pelo nosso responsável pela protecção de dados:

  • Informação sobre os seus dados armazenados por nós e o seu processamento,
  • Correcção de dados pessoais incorrectos,
  • Eliminação dos seus dados armazenados por nós,
  • Restrição do tratamento de dados, desde que ainda não nos seja permitido apagar os seus dados devido a obrigações legais,
  • Objecção ao processamento dos seus dados por nós e
  • Portabilidade dos dados, desde que tenha consentido no tratamento dos dados ou celebrado um contrato connosco.

Se nos tiver dado o seu consentimento, pode revogá-lo em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Pode a qualquer momento apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão, por exemplo, a autoridade de supervisão competente no estado federal da sua residência ou a autoridade responsável por nós como organismo responsável.

Recolha de informações gerais quando se visita o nosso sítio web

Tipo e objectivo do processamento:

Quando acede ao nosso sítio Web, ou seja, quando não se regista ou não apresenta informações, as informações de natureza geral são automaticamente recolhidas. Esta informação (ficheiros de registo do servidor) inclui, por exemplo, o tipo de navegador da Internet, o sistema operativo utilizado, o nome de domínio do seu fornecedor de serviços Internet, o seu endereço IP e similares.

São processados em particular para os seguintes fins:

  • Asegurando uma configuração suave da ligação do website,
  • Proporcionando uma utilização suave do nosso sítio Web,
  • Avaliar a segurança e estabilidade do sistema, e
  • para optimizar o nosso website.

Não utilizamos os seus dados para tirar conclusões sobre a sua pessoa. Este tipo de informação é avaliado por nós, se necessário, de forma anónima e estatística para optimizar o nosso sítio web e a tecnologia por detrás do mesmo.

Duração de armazenamento:

Os dados são apagados assim que deixem de ser necessários para o fim para o qual foram recolhidos. Este é geralmente o caso dos dados utilizados para fornecer o sítio web quando a respectiva sessão tiver terminado.

No caso de armazenamento de dados em ficheiros de registo, este é o caso após 14 dias, o mais tardar. O armazenamento para além disto é possível. Neste caso, os endereços IP dos utilizadores são anónimos, de modo que uma atribuição do cliente chamador já não é possível.

Provisão prescrita ou requerida:

O fornecimento dos dados pessoais acima mencionados não é exigido por lei ou contrato. No entanto, sem o endereço IP, o serviço e funcionalidade do nosso website não é garantido. Além disso, os serviços e serviços individuais podem não estar disponíveis ou podem ser limitados. Por este motivo, está excluída uma objecção.

Registo no nosso sítio web

Tipo e objectivo do processamento:

Para o registo no nosso sítio web, necessitamos de alguns dados pessoais, que nos são transmitidos através de uma máscara de entrada.

No momento do registo, são recolhidos os seguintes dados adicionais:

Seu registo é necessário para o fornecimento de certos conteúdos e serviços no nosso website.

Duração de armazenamento:

Os dados só serão processados neste contexto desde que o respectivo consentimento tenha sido obtido.

Provisão obrigatória ou requerida:

O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário, com base unicamente no seu consentimento. Sem o fornecimento dos seus dados pessoais, não lhe podemos conceder acesso aos conteúdos oferecidos.

Provisão de serviços cobráveis

Tipo e objectivo do processamento:

Para a prestação de serviços cobráveis, solicitamos dados adicionais, tais como detalhes de pagamento, a fim de cumprir a sua encomenda.

Período de armazenamento:

Armazenamos estes dados nos nossos sistemas até que os períodos de retenção legais tenham expirado. Estes são geralmente de 6 ou 10 anos por razões de contabilidade e legislação fiscal adequadas.

Provisão obrigatória ou requerida:

O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário. Sem o fornecimento dos seus dados pessoais, não podemos conceder-lhe acesso aos conteúdos e serviços oferecidos.

Função de comentário

Tipo e objectivo do processamento:

Quando os utilizadores deixam comentários no nosso sítio web, para além destes detalhes, a hora da sua criação e o nome do utilizador previamente escolhido pelo visitante do sítio web são também guardados. Isto é pela nossa segurança, pois podemos ser processados por conteúdo ilegal no nosso website, mesmo que tenha sido criado por utilizadores.

Duração de armazenamento:

Os dados são apagados assim que deixem de ser necessários para o fim para o qual foram recolhidos. Este é geralmente o caso quando a comunicação com o utilizador foi concluída e a empresa pode inferir a partir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva. Reservamo-nos o direito de eliminar sem dar razões e sem informação prévia ou subsequente.

Além disso, pode ter o seu comentário apagado por nós em qualquer altura. Para o fazer, escreva uma mensagem de correio electrónico ao responsável pela protecção de dados abaixo indicado ou à pessoa responsável pela protecção de dados e submeta a ligação ao seu comentário, bem como, para fins de identificação, o endereço de correio electrónico utilizado quando o comentário foi criado.

Se não desejar que o seu comentário seja eliminado, por favor contacte-nos por correio electrónico.

Provisão obrigatória ou requerida:

O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário. Sem fornecer os seus dados pessoais, não poderemos conceder-lhe o acesso à nossa função de comentário.

Formulário de Contacto

Tipo e objectivo do processamento:

Os dados que introduzir serão armazenados para efeitos de comunicação individual consigo. Para este efeito, é necessário fornecer um endereço de correio electrónico válido e o seu nome. Isto serve a atribuição do pedido e a resposta subsequente ao mesmo. A especificação de outros dados é opcional.

Período de armazenamento:

Os dados serão apagados o mais tardar 6 meses após o pedido ter sido processado.

Se existir uma relação contratual, estamos sujeitos aos períodos de retenção legais de acordo com o Código Comercial Alemão (HGB) e apagamos os seus dados após estes períodos terem expirado.

Provisão obrigatória ou requerida:

O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário. No entanto, só podemos processar o seu pedido se nos fornecer o seu nome, endereço de correio electrónico e o motivo do pedido.

Uso de Matomo

Na medida em que tenha dado o seu consentimento, este website utiliza Matomo (anteriormente Piwik), um software de código aberto para análise estatística do acesso de visitantes. O fornecedor do software Matomo é a InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia.

Matomo estabelece um cookie (ficheiro de texto) no seu dispositivo terminal, com o qual o seu navegador pode ser reconhecido. Quando se acede às sub-páginas do nosso sítio web, a seguinte informação é armazenada:

  • O endereço IP do utilizador, abreviado pelos dois últimos bytes (anonimizados)
  • a sub-página chamada e a hora da chamada
  • a página de onde o utilizador veio ao nosso sítio Web (referrer)
  • qual o browser com que plugins, qual o sistema operativo e qual a resolução de ecrã utilizada
  • a duração do tempo gasto no website
  • as páginas que são acedidas a partir da sub-página chamada.

A utilização de Matomo destina-se a melhorar a qualidade do nosso website e do seu conteúdo. Assim, aprendemos como o website é utilizado e podemos assim optimizar constantemente a nossa oferta.

Ao anonimizar o endereço IP por seis dígitos, levamos em conta o interesse do visitante do website na protecção de dados pessoais. Os dados não são utilizados para identificar pessoalmente o utilizador do sítio web e não são fundidos com outros dados. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste website não será divulgada a terceiros.

Revogação do consentimento:.

Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento e análise dos seus dados pela Matomo em qualquer
[cmplz-manage-consent]
altura. Um chamado “cookie de exclusão” será então armazenado no seu dispositivo, que é válido por dois anos. Como resultado, a Matomo não recolherá quaisquer dados da sessão. Note, contudo, que o cookie de auto-exclusão será eliminado quando eliminar todos os cookies.

Para mais informações sobre as definições de privacidade do software Matomo, consulte por favor o seguinte link: https://matomo.org/docs/privacy/.

Pode também recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website.

Utilização de bibliotecas de scripts (Google Web Fonts)

A fim de exibir o nosso conteúdo correctamente e de uma forma graficamente apelativa através dos browsers, usamos “Google Web Fonts” do Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; doravante “Google”) neste website para exibir as fontes.

Para mais informações sobre as Fontes Web do Google, consulte por favor https://developers.google.com/fonts/faq e a política de privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Utilização do Google Maps

Neste sítio web, utilizamos os serviços do Google Maps. Google Maps é operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante “Google”). Isto permite-nos mostrar-lhe mapas interactivos directamente no website e permite-lhe utilizar convenientemente a função de mapa.
Para informações mais detalhadas sobre o processamento de dados pelo Google, consulte a política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy>. Aí também pode alterar as suas definições de privacidade pessoal no Privacy Center.

Para orientação detalhada sobre a gestão dos seus próprios dados em relação aos produtos Google, clique aqui: https://www.dataliberation.org

Ao visitar o website, o Google recebe informação de que acedeu à sub-página correspondente do nosso website. Isto ocorre independentemente de o Google fornecer uma conta de utilizador através da qual o utilizador está ligado ou se não existe uma conta de utilizador. Se estiver registado no Google, os seus dados serão directamente atribuídos à sua conta.

Se não quiser a tarefa no seu perfil no Google, deve terminar a sessão no Google antes de activar o botão. O Google armazena os seus dados como perfis de utilização e utiliza-os para fins publicitários, estudos de mercado e/ou design baseado nas necessidades dos seus websites. Tal avaliação é realizada em particular (mesmo para utilizadores que não estão ligados) para fornecer publicidade baseada nas necessidades e para informar outros utilizadores da rede social sobre as suas actividades no nosso website. Tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar a Google para o exercer.

Revogação do consentimento:

Nenhuma opção é actualmente oferecida pelo fornecedor para simplesmente optar por não participar ou bloquear a transferência de dados. Se desejar impedir o rastreio das suas actividades no nosso sítio web, por favor revogue o seu consentimento para a categoria de cookie relevante ou todos os cookies e transferências de dados tecnicamente desnecessários na Ferramenta de Consentimento de Cookie. Neste caso, no entanto, poderá não poder utilizar o nosso sítio web ou poderá apenas utilizá-lo de forma limitada.

Vídeos YouTube incorporados

No nosso sítio web incorporamos vídeos do YouTube. O operador dos plugins correspondentes é o YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA (daqui em diante “YouTube”). YouTube, LLC é uma subsidiária da Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante “Google”). Quando se visita uma página com o plugin YouTube, é estabelecida uma ligação aos servidores YouTube. Ao fazê-lo, o YouTube é informado de quais as páginas que está a visitar. Se estiver registado na sua conta YouTube, o YouTube pode atribuir-lhe pessoalmente o seu comportamento de navegação. Pode evitar isto fazendo o logout da sua conta YouTube com antecedência.

Quando um vídeo do YouTube é iniciado, o fornecedor utiliza cookies que recolhem informação sobre o comportamento do utilizador.

Para mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha e processamento de dados pelo YouTube, consulte a política de privacidade do fornecedor, onde também encontrará mais informações sobre os seus direitos a este respeito e opções de configuração para proteger a sua privacidade (https://policies.google.com/privacy).

Revogação do consentimento:

Nenhuma opção é actualmente oferecida pelo fornecedor para simplesmente optar por não participar ou bloquear a transferência de dados. Se desejar impedir o rastreio das suas actividades no nosso sítio web, por favor revogue o seu consentimento para a categoria de cookie relevante ou todos os cookies e transferências de dados tecnicamente desnecessários na Ferramenta de Consentimento de Cookie. Neste caso, no entanto, poderá não poder utilizar o nosso sítio web ou poderá apenas utilizá-lo de forma limitada.

SSL Encriptação

Para proteger a segurança dos seus dados durante a transmissão, usamos métodos de encriptação de última geração (por exemplo SSL) via HTTPS.


Informação sobre o seu direito de objecção de acordo

Direito único de objecção

Se se opuser, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e irrefutáveis para o processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento tenha por objectivo afirmar, exercer ou defender pretensões legais.

Recipiente de uma objecção

Walter Tengler

info [at] comebem.pt


Alterar a nossa política de privacidade

Reservamo-nos o direito de adaptar esta política de privacidade para assegurar que ela cumpre sempre os requisitos legais actuais ou de implementar alterações aos nossos serviços na política de privacidade, por exemplo, ao introduzir novos serviços. A nova política de privacidade será então aplicada à sua próxima visita.

Questões ao responsável pela protecção de dados

Se tiver alguma questão sobre protecção de dados, escreva-nos um e-mail ou contacte directamente a pessoa responsável pela protecção de dados na nossa organização:

Walter Tengler

info [at] comebem.pt

Cookies

Este site tem cookies de origem ‏(de primeira parte) e de terceiros para melhorar os serviços que lhe oferecemos. O utilizador pode ou não permitir a utilização de cookies no site, tendo sempre a possibilidade de configurar o navegador para receber alertas aquando da receção de cookies e impedir a sua instalação no computador. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar o correto funcionamento de determinadas secções do site.

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Consentimento de Cookies Tipo de cookie Primeiro ou Terceiro Pode ser bloqueado Sessão ou Persistente Tempo de expiração Objetivo

Se solicitar uma redefinição de senha, o seu endereço de IP será incluído no email de redefinição.

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